На личном приеме жители избирательного округа задали депутату свои вопросы и обозначили проблемы, решение которых собственными силами для граждан оказалось затруднительным.
Озвученные вопросы касались как социально-правовой сферы, так и сферы административного регулирования. Наиболее актуальной проблемой, с которой сталкиваются жители города, оказалось содержание и ремонт объектов инженерной инфраструктуры, обеспечивающих газо- и водоснабжение жилых помещений, но не находящихся на обслуживании администрации или ресурсоснабжающих организаций. Отсутствие разграничения ответственности за указанными объектами приводит к износу инженерных сетей, возникновению аварийных ситуаций и ненадлежащему обеспечению жилых домов коммунальными услугами.
Особенно приятным аспектом встречи оказалось то, что , кроме просьб, на личный прием поступили и благодарственные письма от жителей МКД, которые благодарят Елену Аржанову за помощь, оказанную в благоустройстве их дворов.